- Microsoft hat am Morgen eine weltweite Störung identifiziert.
- Es gab Probleme bei mehreren Microsoft-Anwendungen, unter anderem Outlook und Microsoft Teams.
- Mittlerweile ist die Störung behoben.
Tausende deutsche Nutzer haben am Mittwochmorgen Probleme bei ihren Microsoft-Anwendungen festgestellt. Auf dem Portal "allestörungen.de" etwa meldeten mehr als 12.000 User einen Ausfall bei Microsoft Teams, über 11.000 bei Microsoft 365 und mehr als 5.000 bei Outlook. Mittlerweile sind die Probleme behoben.
Microsoft teilte am Morgen via Twitter mit, dass das Unternehmen "ein mögliches Netzwerkproblem identifiziert" habe und nun die Telemetriedaten überprüfe, um die nächsten Schritte zur Fehlerbehebung festzulegen.
Der Konzern machte schliesslich einen Fehler bei einer Änderung der Netzwerk-Konfiguration als Ursache aus. Das fehlerhafte Update wurde dann wieder rückgängig gemacht, wie Microsoft auf seiner Systemstörungs-Seite erläuterte. Danach kamen die Dienste am späten Vormittag (MEZ) wieder online.
Gestört waren unter anderem die Bürokommunikations-Plattform Teams und der E-Mail-Service Outlook.com – aber auch das Videospiel-Netzwerk rund um die Xbox-Konsole. Durch den Fehler in der Konfiguration konnten Dienste nicht mit der Cloud-Infrastruktur und auch nicht untereinander kommunizieren.
Diese Microsoft-Dienste waren betroffen
Microsoft-Nutzer hätten möglicherweise auf mehrere Microsoft-365-Dienste nicht zugreifen können, schrieb das Unternehmen zudem.
Betroffen waren demnach:
- Microsoft Teams
- Exchange Online
- Outlook
- SharePoint Online
- OneDrive for Business
- Microsoft Graph
- PowerBi
- Microsoft 365 Admin Center
- Microsoft Intune
- Microsoft Defender
Ein Netzwerkproblem sei Microsoft seit 8:30 Uhr morgens bekannt gewesen. Es beeinträchtige die Konnektivität zur Plattform Azure "für eine Untergruppe von Benutzern".
Fehler bei Änderungen der Netzwerk-Konfiguration sorgten in der Vergangenheit immer wieder für grossflächige Ausfälle. Der Effekt wird dadurch verstärkt, dass die Infrastruktur für den Betrieb von Cloud-Diensten stark bei wenigen grossen Anbietern wie Amazon, Microsoft und Google konzentriert ist. So setzen auf Microsofts Cloud-Angeboten wie Azure nicht nur die hauseigenen Angebote des Konzerns auf, sondern auch viele Start-ups und grosse Unternehmen greifen auf sie zurück.
Verwendete Quellen:
- allestörungen.de
- Twitter-Profil (Stand: 25. Januar 2023) von Microsoft 365 Status
- status.office365.com
- Deutsche Presse-Agentur (dpa)
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