Berlin - Gesetze, Vertragsdetails und Versicherungsfragen sind für Laien oft schwer verständlich. Noch schwieriger wird es allerdings, wenn man die Sprache nicht versteht. Um verbraucherrechtliche Informationen auch für Menschen mit ausländischen Wurzeln verständlich zu machen, haben die Verbraucherzentralen auf ihrer Webseite ein multimediales Angebot geschaffen.
Interessierte finden dort auf Ukrainisch, Russisch und Polnisch zum Beispiel Videos und Erklärtexte zum Thema Energiesparen. Ausserdem veranschaulichen die Verbraucherschützer etwa, wie man einen Handyvertrag kündigt, einen Widerruf erklärt, was bei Störungen des Internets zu tun ist oder welche Versicherungsabschlüsse sinnvoll sind.
Weitere Inhalte zu anderen grundlegenden Fragen des Verbraucheralltags sollen folgen. © dpa
"So arbeitet die Redaktion" informiert Sie, wann und worüber wir berichten, wie wir mit Fehlern umgehen und woher unsere Inhalte stammen. Bei der Berichterstattung halten wir uns an die Richtlinien der Journalism Trust Initiative.