Handtücher und Kugelschreiber sind bei weitem nicht die einzigen Gegenstände, die Hotelbesucher mitgehen lassen. Auch Kaffeemaschinen oder Matratzen scheinen beliebte "Urlaubsmitbringsel" zu sein. Das Hotel-Bewertungsportal Wellness Heaven hat Hoteliers zu ihren Erfahrungen mit diebischen Gästen befragt und dabei Erstaunliches herausgefunden.
Handtücher und Bademäntel werden in Hotels am häufigsten geklaut. Das ist wenig überraschend. Dreistere Hotelgäste lassen aber auch schon mal ein Klavier oder Abflussrohre mitgehen. Das Hotel-Bewertungsportal Wellness Heaven hat bei 937 Hoteliers nachgefragt, welche Gegenstände ihre Gäste am häufigsten mitnehmen. Dabei zeigen sich erstaunliche Unterschiede im Klauverhalten von Gästen in 4- und 5-Sterne-Hotels. Ausserdem scheinen unterschiedliche Nationalitäten andere "Mitbringsel" zu bevorzugen.
Sieht man sich die Auswertung der Umfrage an, scheint es so, als würden manche Hotelgäste alles mitgehen lassen, was nicht niet- und nagelfest ist. In der Liste der beliebtesten Diebesgüter finden sich unter anderem Kleiderbügel, Batterien, Geschirr, Besteck, Glühbirnen und Stifte. Besonders ungenierte Urlauber lassen aber auch schon mal Fernseher, Kaffeemaschinen, Telefone und Kunstwerke verschwinden.
Einzelne Hotelbesitzer berichten von besonders skurrilen Fällen. So sollen aus einem Berliner Hotel nicht nur die Badarmaturen und der Duschkopf verschwunden sein, sondern auch noch der Toilettensitz, ein Waschbecken und ein Abflussrohr.
Besonders forsch gingen Diebe in einem italienischen Hotel vor. Wellness Heaven zitiert den Besitzer folgendermassen: "Als ich einmal durch die Lobby lief, fiel mir auf, dass irgendetwas fehlte. Kurz darauf erfuhr ich, dass drei unbekannte Männer in Overalls das grosse Piano abtransportiert hatten. Es tauchte natürlich nie wieder auf."
Der Stammgast eines anderen Hotels ging dem Bericht seines Gastgebers zufolge über Monate systematisch ans Werk: Er stibitzte immer wieder Gläser, Tassen, Teller und Besteck, bis er ein komplettes Speiseservice zusammengeklaut hatte.
Andere Länder, anderes Diebesgut
Wertet man die Daten nach der Nationalität der Gäste aus, ergibt sich ein interessantes Bild: Wenn deutsche Urlauber klauen, beschränken sie sich in der Regel darauf, die bereitgestellten Kosmetika aus dem Badezimmer einzupacken und Handtücher und Bademäntel mitgehen zu lassen.
Langfinger aus Österreich dagegen scheinen eher genussorientiert zu sein: Bei ihnen sind Geschirr und Kaffeemaschinen besonders begehrt.
Das beliebteste Gut von diebischen Gästen aus der Schweiz ist der Föhn.
Niederländische Hotelbesucher scheinen eher an praktischen Dingen interessiert zu sein: Wenn sie unerlaubt zugreifen, dann bei Glühbirnen und Toilettenpapier.
Diebe unter den italienischen Gästen lassen vor allem Weingläser mitgehen, während manche französische Gäste gerne mal Fernbedienungen oder gleich ganze TV-Geräte einpacken.
Gäste in 5-Sterne-Hotels nehmen teure Gegenstände mit
Auch Menschen, die sich ein Zimmer im 5-Sterne-Hotel leisten können, bereichern sich an der Einrichtung ihres Gastgebers. Und sie greifen eher bei teuren Sachen zu: Unter ihnen ist beispielsweise die Wahrscheinlichkeit, dass hochwertige Fernsehgeräte gestohlen werden, neunmal höher als bei Gästen in 4-Sterne-Hotels. Bei Kunstwerken greifen Langfinger unter den Luxusgästen gut viermal häufiger zu als Besucher im 4-Sterne-Segment. Matratzen verschwinden in 5-Sterne-Hotels mehr als achtmal öfter.
(ada)
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